Q.
一度発行したチケットの内容を変更したいです。対応お願いします。
A.
以下項目についてはチケミービジネスサポート窓口にて変更受付が可能です。
・チケットのタイトル
・イベントの会場
・チケットの表紙画像
・説明用の画像
・【イベント券】開演日時
・【イベント券】終演日時
・【イベント券】券種名称
・【グッズ引換券】グッズ引換開始日時
・【グッズ引換券】グッズ引換締め切り日時
・チケットの発行枚数
※新たに券種を追加する・チケットタイプを追加する対応は難しい場合がございます。
・チケットの販売開始日時
・販売ページの公開設定
・販売ページの公開日時
・購入枚数の上限設定
以下項目については変更不可となります。新たにチケットを作成いただくなどでご対応くださいませ。
※（）内条件を満たさない場合は対応可能な場合もございますので、一度チケミービジネスサポート窓口までお問い合わせくださいませ。
・チケットの販売価格（１枚でも購入されている場合に限る）
・購入者へのアンケート（１枚でも購入されている場合に限る）
・【イベント券】座席の種類（自由席/指定席）（１枚でも購入されている場合に限る）
・【イベント券】日程の追加・削除（１枚でも購入されている場合に限る）
■お問い合わせ先■
チケミービジネスサポート窓口
営業時間：平日9:00～18:00（土日祝日は翌営業日返信となります）
※メールでのお問い合わせのみとなります。通常3営業日以内に返信対応させていただきます。