TicketMeでは、抽選受付後の「当選者への自動決済」や、「未入金者の自動キャンセル」機能を利用することが可能です。
この章では、それぞれの仕組みと設定時の注意点についてご案内いたします。
【当選自動決済とは】
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抽選結果で「当選」となったお客様に対して、自動で決済（クレジットカード等による支払い）が実行される仕組みです。
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当選発表と同時に決済が完了するため、別途購入手続きは不要です。
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支払い忘れによるトラブルを防ぐことができ、販売管理がスムーズになります。
【未入金キャンセルとは】
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抽選で当選したにもかかわらず、支払期限までに入金が完了しなかった申込を自動でキャンセルする仕組みです。
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入金未完了分は、その後手動での支払期間を設けた後、次回の販売枠として再利用することが可能です。
【運用パターン】
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自動決済型（推奨）
→ 申込時にカード情報を登録し、当選と同時に自動引き落とし
→ 未決済分は即時キャンセル扱い -
手動支払い型（要注意）
→ 当選通知後に購入手続きが必要
→ 支払い期限（例：当選後3日以内）を過ぎたら自動キャンセル
【設定手順】
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担当者より案内される入稿ページまたはサイト内の入稿ページにアクセスします。
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抽選受付設定時に、
- 「自動決済を使用するかどうか」
- 「入金漏れがあった場合の期限をいつにするか」
を選択・入力します。 -
内容を確認し、送信してください。
【注意事項】
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自動決済を利用する場合、申込時に必ず「決済手段の事前登録」が必要です。
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手動支払い型の場合、入金状況の確認や督促対応が発生するため、運営負荷が高まる可能性があります。