他のユーザーによりチケットが購入された可能性があります。
人気公演や人気グッズでは、多くのユーザーが一斉に手続きをします。
そのため、チケット詳細を開いて購入ボタンを押すまでの間に売り切れとなることがあります。
決済手順に間違いがないにも関わらず「チケットの購入に失敗しました」が表示された時は、以下の手順でチケットの最新状況を確認ください。
- 購入を確定する画面の「キャンセル」を押す
- 支払い方法画面から、購入したいチケットの詳細ページまで戻る
- チケット詳細ページを更新する
- 「所有者が売りに出しているチケット」を確認する
「所有者が売りに出しているチケット」の欄にあなたが買おうとしていたユーザーが表示されていない場合、既にそのユーザーから別のユーザーへチケットが移っています。
もう一度、「所有者が売りに出しているチケット」から購入手続きをおこなうか、チケット所有者全員へ買取オファーを送ってください。
なお、このメッセージは2次流通での購入時にのみ表示されます。