TicketMeでは、システム上から特定の購入者に直接メッセージを送信する機能はありませんが、
購入者一覧からメールアドレスを取得することで、外部メールツール等を使って個別連絡を行うことが可能です。
【連絡手順】
-
管理画面から対象イベントを開く
-
「参加者を確認（出力）」をクリックし、購入者一覧を表示またはCSVでダウンロード
-
対象の購入者のメールアドレスを確認
-
メールソフトや外部連絡ツールから、個別に連絡を送信
【注意点】
-
メールアドレスの利用は、利用規約やプライバシーポリシーに準拠してご利用ください
-
個別対応の履歴管理を行う場合は、社内で対応ルールを定めることを推奨します
-
一部の購入者が登録時にメールの受信拒否設定をしている場合、届かないことがあります
イベント当日の連絡事項や、対応が必要なケースなどにご活用ください。