TicketMeでは、QRコードの読み取りにはインターネット接続が必要です。
そのため、電波の届かない会場や通信環境が不安定な場所では、QR読み取りによる受付はご利用いただけません。
【対応方法:手動でのチェック受付】
通信環境のない状況では、以下の方法で手動による来場者確認を行ってください。
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管理画面より「参加者を確認(出力)」をクリック
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最新の購入者一覧CSVをダウンロード
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氏名(カナ)や電話番号下4桁、座席情報などをもとに受付時に本人確認
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紙または端末上でチェックマークをつけるなどの手動対応を行います
【注意点】
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QRコードはオフライン状態では読み取れません。
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入場済ステータスの記録も行われないため、後からシステムに反映させる必要がある場合があります。
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購入者情報は個人情報にあたるため、紙で運用する際は十分な管理体制を整えてください。
【安全な運用のための準備】
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CSVデータは印刷後の管理を徹底(回収・施錠保管など)
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間違い防止のため、入場者ごとの備考欄に印を残す欄を設けると便利