イベントが中止や主催者都合により返金対応となった場合、TicketMeでは以下のルールに基づいて返金処理を行います。
【返金対象】
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購入者には、チケット代金および決済手数料を含めた全額を返金いたします。
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返金方法は、銀行振込による返金となります。
【主催者への請求内容】
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購入者への返金額(チケット代+決済手数料)を、主催者が全額負担します。
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加えて、1件あたり145円の振込手数料をご負担いただきます。
【注意点】
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TicketMeが徴収したシステム手数料について、主催者側への返金は行いません。
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返金処理の開始には、イベントの「中止操作」および購入者への案内後、TicketMeサポートとの個別確認が必要です。